ORF Konkret: Servicecheck

Beim zweiten Besuch testete der ORF den Kundendienst bei diversen Reparaturstellen und Netzbetreibern. Dazu sollten wir ein Gerät so präparieren, dass die Gesprächspartner kaum bis nichts hören. Der ORF ging mit unserem „defekten“ Gerät in diverse Shops auf der Suche nach Hilfe – ob dies wirklich immer die beste Lösung ist… Können Sie hier sehen.